Praca pełna wyzwań w międzynarodowym środowisku

praca w dziale HRW wielu przedsiębiorstwach, nie tylko ogólnopolskich, ale też tych międzynarodowych poszukiwani są pracownicy działu personalnego. Szczególnie interesującym stanowiskiem może okazać się specjalista do spraw kadr i płac.

Od osób zatrudnionych w takim charakterze wymaga się wykonywania pełnej obsługi kadrowo – płacowej wszystkich pracowników w danym przedsiębiorstwie. Od kandydatów na to stanowisko oczekuje się posiadania minimum dwuletniego doświadczenia na takim samym, bądź podobnym stanowisku. Ważna jest sama znajomość zagadnień z dziedziny kadr i płac.

Idealny kandydat jest osobą pracowitą, która bierze odpowiedzialność za powierzone jej cele. Istotnym elementem charakteru takiego pracownika jest również dobra organizacja czasu własnego, a także terminowość. Pracownik działu personalnego musi się liczyć z koniecznością prowadzenia akt osobowych oraz przygotowywania dokumentów kadrowych.

Wiele firm oferuje swoim pracownikom pracę pełną wyzwań w międzynarodowym środowisku, ale przede wszystkim przyjaznej atmosferze. Podstawą w tym zawodzie są stabilne warunki zatrudnienia, a także wysokie wynagrodzenie, które jest ściśle uzależnione od posiadanych kwalifikacji i kompetencji.

Zajmuje się nie tylko rozliczaniem czasu pracy

pracownik działu personalnegoWiele dynamicznie i prężnie rozwijających się firm poszukuje pracownik na stanowiska związane z działem personalnym. Jednym z nich jest specjalista do spraw kadr.

Osoba ta odpowiedzialna jest za prowadzenie pełnej dokumentacji personalnej pracowników ( w tym również prowadzania akt osobowych). Pracownik musi rozliczać czas pracy i obsługiwać pracownicze programy emerytalne, ubezpieczenia grupowe oraz usługi medyczne.

Warto też wspomnieć, że codziennością osobowy obejmującej to stanowisko jest przygotowywanie dokumentów związanych z pracą w szczególnych warunkach, czy też nietypowym charakterze. Pracownik działu personalnego archiwizuje dokumenty tworzone w ramach wykonywanych poszczególnych obowiązków służbowych, a oprócz tego przygotowuje też raporty kadrowe.

Jest to bardzo odpowiedzialne stanowisko, w końcu osoba pracująca w tym charakterze spotyka się też z wystawianiem zaświadczeń o zatrudnieniu, czy też o świadectwach pracy. Pracownik działu personalnego w wielu firmach otrzymuje możliwość ciągłego rozwoju i uczestnictwa w szeregu szkoleń. Ponadto posiada on przywilej pracy samodzielnej.

Pracodawcy kuszą pakietami świadczeń socjalnych, w tym kartami sportowymi, ubezpieczeniem na życie, czy też pakietami medycznymi. Pracownicy mogą także liczyć na wysokie zarobki i stabilne zatrudnienie. Idealny kandydat musi posiadać praktyczną wiedzę z zakresu przepisów prawa pracy.

Co to jest miękki i twardy HR?

HR twardy i miękkiKażdy chętny do pracy w dziale personalnym, musi sobie zdawać sprawę, że lista obowiązków współczesnego HR-owca jest długa i – co ważniejsze – dzieli się na dwa rodzaje. Kolokwialnie rzecz ujmując, zadania pracowników działów personalnych dzielą się na wymagające większej kreatywności i te bardziej przyziemne. Miękkie i twarde.

Skąd ten podział? Potwierdza on mianowicie, że praca HR-owca wymaga skrajnych nieraz kompetencji i aby wykonywać ją prawidłowo, trzeba być elastycznym. Miękki HR obejmuje działania, wpływające na jakość pracy w danej instytucji. Dotyczy zatem procesów zatrudniania pracowników, czyli selekcji oraz rekrutacji. Do miękkiego HR-u zaliczymy też przygotowywanie szkoleń, projektowanie ścieżek kariery i systemów motywacyjnych, analizę rozwoju pracowników, a także dbanie o jak najpełniejsze wykorzystanie ich potencjału. Praca w oparciu o miękki HR wymaga takich umiejętności, jak budowanie relacji, zarządzanie zasobami ludzkimi, empatia czy wielozadaniowość.

Natomiast twardy HR ściśle wiąże się z kadrami i dotyczy wszelkich działań administracyjnych oraz płacowych. Znajdziemy w nim zawieranie umów o pracę, naliczanie urlopów czy wyliczanie wynagrodzeń. Twardy HR wymaga dbałości o to, by wszelkie formalności związane z pracownikami były zgodne z obowiązującymi przepisami. Niesie to za sobą konieczność ciągłej aktualizacji wiedzy, dlatego osoby zajmujące się tym rodzajem działań personalnych powinny chętnie i skrupulatnie przyswajać nową wiedzę. Muszą znać przepisy prawa pracy i programy komputerowe do obsługi systemów kadrowo-płacowych, a także cechować się zdolnościami analitycznymi, dyskrecją i terminowością.

Budowanie ścieżek kariery

ścieżka kariery zawodowejŚcieżka kariery to logiczne następstwo zhierarchizowanych stanowisk. Przygotowywana jest w obrębie jednej organizacji i indywidualnie dla poszczególnych pracowników. Budowanie ścieżek kariery to niezwykle ważne zadanie w obrębie miękkiego HR-u, określające rozwój pracowników w ramach potrzeb danej organizacji. Planowanie kariery to bardzo istotny element, warunkujący przyszłość instytucji macierzystej oraz zapewniający jej sprawne funkcjonowanie.

Ścieżki kariery przyspieszają rozwój organizacji i wpływają na jej lepsze wyniki, zmniejszają koszty rekrutacji, minimalizacją negatywne skutki rotacji, ale także wpływają na coraz większe zaangażowanie ze strony pracowników. Kadra, która ma świadomość jasno określonych możliwości rozwoju, zaczyna szybciej identyfikować się z firmą, co wpływa na lojalność i chęć podnoszenia kwalifikacji.

Pracownicy działu personalnego posługują się kilkoma metodami, służącymi budowaniu ścieżki kariery, zawsze pamiętając o integracji celów pracowniczych z dążeniami firmy. Ścieżki mogą być krótko lub długookresowe i muszą uwzględniać wiek oraz sytuację życiową pracownika. HR-owiec musi posiadać katalog wszystkich dostępnych stanowisk oraz katalog kompetencji na poszczególnych stanowiskach. Jest to baza, pozwalająca przygotować indywidualną mapę kariery z różnymi, alternatywnymi rozwiązaniami i ich konsekwencjami. Powinno to być poprzedzone badaniem potencjału rozwojowego danego pracownika oraz diagnozą jego potrzeb i ich analizą w kontekście celów firmy. Prawidłowe budowanie ścieżki kariery wymaga rzecz jasna ścisłej współpracy pracownika oraz HR-owca.

Jak sobie poradzić z zadaniem zwolnienia pracownika?

zwolnienie z pracyPraca w dziale personalnym opiniowana jest, jako posiadająca wiele zalet. Mimo tego, jak każde inne zajęcie, wiąże się również z niezbyt przyjemnymi zadaniami. Jednym z nich jest zwalnianie pracowników. Nie jest to łatwe zadanie.

Jak sobie z nim poradzić? Przede wszystkim, niezbędne jest właściwe podejście do osoby zwalnianej, oparte na szacunku i empatii. W żadnym wypadku nie wolno kwestionować poczucia wartości takiej osoby. Rozmowa powinna być przeprowadzana bezpośrednio – wystosowanie pisma bądź e-maila, bez wcześniejszej informacji słownej, jest oznaką lekceważenia.

Należy wcześniej przygotować wszelkie niezbędne dokumenty oraz zadbać o pełną prywatność w miejscu rozmowy. Przeprowadzamy ją zwięźle, unikając emocjonalnego tonu oraz przedstawiając merytoryczne argumenty. Opisywana sytuacja jest trudna również dla samego pracownika HR-u. To od jego profesjonalizmu zależeć będzie, jak poczuje się zwalniania osoba i jak sobie z tą wiadomością poradzi. Warto zatem wcześniej przygotować sobie początek rozmowy i ułożyć w głowie słowa, od jakich zaczniemy.

Pomocne może okazać się również wczucie w sytuację zwalnianej osoby – jak my byśmy się poczuli? Co chcielibyśmy usłyszeć? Jakich zachowań byśmy oczekiwali? Trzeba również być przygotowanym, że decyzja o zwolnieniu spotka się z oporem i złością ze strony pracownika. W takich okolicznościach należy pamiętać, że przyczyny zwolnienia nie podlegają negocjacji i nie należy wdawać się w dyskusję na ich temat. Na koniec warto wyjaśnić zwalnianej osobie, co mogłaby poprawić w dotychczasowym stylu pracy oraz podkreślić jej mocne strony, które mogą okazać się atutem dla przyszłego pracodawcy.

Co warto wiedzieć przed pójściem na kurs z human resources?

co warto wiedzieć przed pójściem na kurs z HRDział human resources, a więc dział personalny, zajmuje się zarządzaniem zasobami ludzkimi w danej firmie bądź przedsiębiorstwie. Jest to jeden z najszybciej rozwijających się działów, chętnych do pracy zatem nie brakuje.

Oczywiście przy ubieganiu się o stanowisko najlepiej jest móc legitymować się dyplomem studiów wyższych – najwłaściwiej z socjologii, zarządzania lub psychologii. Nie posiadając jednak takiego wykształcenia, również można starać się o zdobycie tego zawodu – warto wówczas pomyśleć o studiach podyplomowych bądź – w przypadku osób zabieganych – o kursach z zarządzania zasobami ludzkimi.

Dostępne są zarówno kursy stacjonarne, jak i platformowe. Trwają one od 24 do 60 godzin. Krótsze kursy zamykają się zazwyczaj w dwóch dniach warsztatowych, natomiast te najdłuższe odbywają się w trybie wieczorowym lub weekendowym. Ceny zaczynają się od około 500 zł., do nawet 2 tysięcy. Wszystkie kursy stawiają sobie za cel przybliżenie nowoczesnych metod zarządzania kapitałem ludzkim i skupiają się na prezentacji najbardziej efektywnych narzędzi, pomocnych w realizacji tego zadania.

Rzecz jasna, najwięcej wartościowej wiedzy przyswoimy na dłuższych kursach – kończą się one ponad to egzaminem, po którym otrzymujemy odpowiedni certyfikat, a nie tylko świadectwo kwalifikacyjne. Na zajęciach dowiemy się, jak wybrać odpowiednią metodę rekrutacyjną, jak stworzyć profil kandydata idealnego, jak prowadzić rozmowę i co podczas niej obserwować, jak dokonywać selekcji, ale również w jaki sposób motywować pracowników, jakie są techniki dyscyplinowania, jak dokonać okresowej oceny pracownika i w jaki sposób stworzyć jego profil kompetencyjny.

Jak zrekrutować rekrutera?

jak zrekrutować rekruteraPracownicy działów personalnych specjalizują się w wielu dziedzinach tej branży, jednak niewątpliwie najbardziej typową i reprezentatywną z nich jest rekrutacja nowych pracowników. Wbrew pozorom, HR-owcy również muszą przygotowywać się do rozmów rekrutacyjnych, ponieważ proces selekcji nowych pracowników będzie wartościowy tylko wówczas, gdy zaangażuje obydwie strony. HR-owiec jest specjalistą w przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych – nie jest jednak nieomylny. Przy każdej z nich musi dokładnie zapoznać się ze specyfiką stanowiska, przeanalizować oczekiwania pracodawcy i rynek, na jakim działa oraz stworzyć tzw. profil kandydata idealnego.

Ciekawa sytuacja zachodzi w momencie, gdy rekruter rekrutuje… innego rekrutera! Dla rekrutującego może to być sytuacja stresowa, jednak należy wykazać się pełnym profesjonalizmem i zastosować dokładnie te same metody, jakie skuteczne są przy selekcji pracowników z innych branż. Szczególną uwagę należy zwrócić na kompetencje miękkie rekrutowanej osoby – zdecydowanie ważniejsze niż wiedza branżowa, będzie wykazanie się takimi cechami, jak empatia, asertywność czy komunikatywność.

Być może warto nawet podjąć grę i zamienić się miejscami – tak, brzmi to abstrakcyjnie, ale umożliwienie kandydatowi przeprowadzenia udawanej rozmowy będzie świetnym sprawdzianem jego kompetencji. Z kolei samej osobie rekrutującej z pewnością przyniesie wiele satysfakcji, a nawet może czegoś nauczyć – w tym przypadku, o nas samych, jako pracownikach.

Obecnie powinno się również zwrócić uwagę na umiejętności analizy danych oraz znajomość nowoczesnych technologii w branży HR.

Praca w dziale personalnym. Plusy i minusy.

praca w dziale personalnymDziały human resources są jednymi z najprężniej rozwijających się we współczesnych firmach. Zwrot ku metodyce jakościowej rekrutacji sprawił, że podejście do nowych pracowników musiało zostać zindywidualizowane. Rzecz jasna przekłada się to na coraz skrupulatniejszy dobór kadry, przyczyniający się tym samym do zwiększenia efektywności firm.

Takie myślenie skutkuje większym zapotrzebowaniem na pracowników działów personalnych, toteż co i rusz można natrafić na ogłoszenia o pracę w tej dziedzinie. Praca w HR, jak każda inna, ma zarówno swoje plusy, jak i minusy.

Do niewątpliwych plusów należy kontakt z ludźmi, który – bez względu na swój charakter – zawsze jest wartościowy. Interakcje z drugą osobą, choćby zawodowe, mogą być źródłem dużej satysfakcji dla osób otwartych i komunikatywnych. W dziale personalnym możemy również podszkolić umiejętności miękkie, asertywność, odporność na stres, zdolności negocjacyjne, a nawet języki obce!

Co więcej, praca w charakterze rekrutera da nam doskonały wgląd w oczekiwania pracodawców i pozwoli poznać specyfikę przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych, co może się przydać w późniejszym poszukiwaniu pracy… a minusy?

HR-owiec to bardzo stresujący zawód, może więc być psychicznie wyczerpujący. Presja, by sprostać oczekiwaniom z jednej strony kierownictwa, a z drugiej pracowników to niełatwe zadanie, wymagające wypracowania odpowiedniego dystansu zawodowego. Ciągła troska o utrzymanie standardów personalnych równoważona jest jednak możliwością zdobywania nowej wiedzy. Pracownicy personalni narzekają również na, zbyt niskie ich zdaniem, wynagrodzenia.

Od czego uzależnione są płace w działach personalnych?

wynagrodzeniaDział HR, rekrutujący pracowników, skupia w swoich szeregach wielu różnorodnych specjalistów. W zależności od pełnionych obowiązków, zakresu odpowiedzialności i przede wszystkim – stażu pracy, zarobki pracowników działów personalnych mogą się znacznie od siebie różnić.

Doświadczenie jest tutaj szczególnie istotnie, zdecydowanie bardziej niż wykształcenie kierunkowe. Wpływ na wielkość wynagrodzenia ma również wielkość firmy, jej renoma na rynku, popyt na pracę w tej firmie oraz jej lokalizacja. Pracując w większym mieście w firmie o ugruntowanej pozycji, możemy zarobić nawet o dwa, trzy tysiące złotych brutto więcej.

Średnie zarobki HR-owców wynoszą 5500 zł. brutto i z roku na rok rosną. 2016 rok był rekordowy – wówczas zarobki HR-owców wzrosły o 12.5%! Z kolei bieżący rok, w porównaniu do 2017, zanotował podwyżkę płac o 1700 zł. Najwięcej w tej branży zarobimy w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu oraz Katowicach. Minimum pięcioletnie doświadczenie pozwala na uzyskanie zarobków ok. 6-8 tysięcy, a stanowisko menedżerskie nawet do 20 tysięcy.

Największe pensje w działach personalnych uzyskamy w gałęzi IT oraz sprzedaży międzynarodowej, a także w branży chemicznej, motoryzacyjnej oraz lotniczej. Martwić może jedynie fakt, że dysproporcje zarobków są dość znaczne i przykładowo kierownik w dziale personalnym zarabia ponad połowę mniej niż dyrektor.

Dzień z życia HR-owca

dzień pracyPraca w dziale personalnym, podobnie jak w wielu innych miejscach, zdążyła już przesiąknąć mitami, choć trend w rozwoju tej gałęzi rynku pracy jest młody. Uśmiechnięta pani, piłująca za biurkiem paznokcie i zalewająca setną w danym dniu herbatę z pewnością nie jest pracownikiem HR-u.

Do sprawnego funkcjonowania tego działu niezbędne jest działanie. Dzień zwykle rozpoczyna się od spotkań. To praca z ludźmi, więc interakcja z drugim człowiekiem jest najważniejsza. Wbrew pozorom nie są to tylko spotkania z potencjalnymi pracownikami, ale również z pracownikami dopiero co zatrudnionymi, których trzeba wdrożyć w strukturę firmy, z zarządem tej firmy albo z pracownikami, których trzeba zwolnić.

Sytuacje trudne to codzienność HR-owców – i codziennie muszą oni na nowo uczyć się nabierać do nich dystansu. Merytoryczne przedstawienie rozwiązania problemu bez doradzania i bez wchodzenia w rolę coacha nie jest łatwe. W końcu wszyscy jesteśmy ludźmi. Stąd wielu pracowników działów personalnych narzeka na znaczny stres emocjonalny.

Prawda jest taka, że nieumiejętność oddzielenia pracy od prywatności, może skutecznie zatruć nasze samopoczucie. Jakkolwiek to nie brzmi – empatię trzeba odrobinę stępić i skupić się na swoich obowiązkach. Dobry HR-owiec wie, że ich odkładanie na później to prosta droga do katastrofy.